Akva-tehnik.ru

Отделка дома своими руками
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чем грозит выбор некачественного напольного кондиционера

Опасный кондиционер. Когда за его установку могут оштрафовать

<p>Фото © Shutterstock</p>

В большом городе каждый мечтает о комфорте в своей квартире. О том, чтобы летом было прохладно, а в межсезонье, пока не дали отопление, тепло. С двумя этими задачами отлично справляются современные кондиционеры и сплит-системы. Казалось бы, что сложного в том, чтобы купить и установить такой кондиционер? Продавцы в магазине всё объяснят и подберут подходящий именно вашей квартире, а специально обученные люди осуществят монтаж. Живи себе и радуйся, наслаждаясь комфортом. Но на самом деле всё не так просто. В некоторых случаях для установки кондиционера нужны отдельные согласования или придётся платить штраф. Когда нужно специальное разрешение, а когда нет, разбирался Лайф.

По закону фасад здания (внешние, несущие стены) — это общее имущество всех собственников в многоквартирном доме (п. 1 ст. 36 ЖК РФ, ст. 244 ГК РФ, Постановление Правительства РФ № 491), то есть, на первый взгляд, устанавливать блоки сплит-систем на внешних стенах домов можно. На деле — российская практика неоднозначна. Одни и те же статьи закона судьи и чиновники трактуют по-разному. Иногда их решения противоположны, исходя из трактовки конкретных обстоятельств каждого дела и наличия отдельных норм в субъектах РФ.

Общий порядок установки

Фото © Shutterstock

В федеральных законах прямого указания на необходимость получения какого-либо специального разрешения на установку бытового кондиционера нет. А вот субъекты РФ принять такие законы вправе. Например, в Московской области действует закон № 191/2014-ОЗ, а в Курске решение городского Собрания № 22-5-РС. В этих нормативных актах регламентируется, где и как устанавливаются бытовые кондиционеры. Но подобного рода документы существуют не для всех субъектов. Например, в Москве закон, содержащий аналогичные нормы, отменён с 2011 года.

Чтобы быть уверенным в правоте своих действий, перед тем как устанавливать прибор, имеет смысл проверить, действует ли в вашем регионе какой-либо нормативный регламент, определяющий порядок установки кондиционера. Ведь если установить кондиционер без такого разрешения, то по статье 7.21 КоАП РФ с нарушителя местные власти взыщут не только административный штраф от 1500 до 2500 рублей, но и потребуют за свой счёт демонтировать прибор.

Банки теперь автоматически передают ваши секреты ФНС. Чем это грозит?

Но даже в случаях, когда официальное разрешение не нужно или даже когда оно уже было получено, в дело могут вмешаться соседи, чиновники управляющих компаний и другие интересанты, которые могут попортить настроение счастливому обладателю кондиционера. И потребовать ещё одно разрешение. Например, от собрания собственников жилого дома.

Читайте так же:
Дренаж кондиционера: насосы, системы, трубки, помпы и как их прочистить

Вредные советы

Фото © Shutterstock

Некоторые чиновники считают, что установка кондиционера — это переоборудование (переустройство) помещения, ведь в изначальном проекте дома установка такого оборудования не предусмотрена. В этой связи по закону (п. 1 ст. 25 ЖК РФ, пп. 14 ст. 1 Градостроительного кодекса РФ и п. 3.8.5 Постановления Госстроя РФ № 170) получается, что для установки кондиционера необходимо получить разрешение не только от уполномоченного органа (обычно это жилинспекция или отдел жилищного фонда при местной власти), но и от общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома (ст. 44 ЖК РФ).

То есть если действовать по их рекомендациям, то для собственника квартиры это означает, что для получения разрешения на установку кондиционера на фасаде необходимо разработать проект и согласовать его на предмет соответствия санитарным нормам, при этом согласование нужно получить в Роспотребнадзоре, в управляющей организации, в органах власти, отвечающих за соответствие внешнего вида фасада здания. И ещё гражданину, желающему установить кондиционер, необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений дома, на котором большинство должно одобрить установку этого аппарата. То есть для установки кондиционера придётся потратить несколько недель, а то и месяцев? На самом деле — нет.

Как выбрать мобильный кондиционер

Мобильные (или напольные) кондиционеры – это устройства для охлаждения воздуха в доме, квартире, офисе, хозяйственном помещении или сервисной комнате. Устанавливаются легче, чем сплит-системы, и работают лучше, чем домашние вентиляторы.

Виды напольных кондиционеров

  • Кондиционеры с воздуховодом состоит из компрессора, испарителя и гофрированной трубы, которую выводят на улицу. У некоторых кондиционеров два воздуховода (через первый воздух забирается с улицы, через второй — выводится). Они лучше проветривают помещение, но выглядят очень громоздко.
  • Кондиционеры без воздуходува охлаждают воздух с помощью воды и пористого фильтра. У таких моделей нет труб, которые нужно выводить на улицу, поэтому они мобильные. Их удобно перевозить из комнаты в комнату.

Принцип работы

В верхней части мобильного кондиционера с воздуховодом есть вентилятор. Он прогоняет воздух через теплообменник испарителя холодного контура. Воздух охлаждается и направляется в комнату, а тепло от компрессора выводится на улицу через воздуховод.

Кондиционеры без воздуховода работают по принципу испарителей. У них есть губчатый фильтр, который получает воду из специального бака, и вентилятор, который нагнетает в прибор воздух из комнаты. Воздух попадает в фильтр, охлаждается, а вода нагревается и испаряется. Важно, чтобы жидкости в приборе было достаточно, поэтому не забывайте про заправку мобильного кондиционера.

Установка мобильного кондиционера

Чтобы заработал кондиционер без воздуховода, его нужно включить в розетку и нажать на кнопку пуска. С воздуховодом всё немного сложнее: сперва его нужно вывести на улицу. Самый простой вариант – выставить его в открытое окно. Но это не очень эффективно: пока горячий воздух из кондиционера будет выходить из комнаты, в комнату попадёт новый – с улицы.

Читайте так же:
Системы кондиционирования SAMSUNG и их обзор, обслуживание

Чтобы помещение охлаждалось лучше, понадобится небольшая сэндвич-панель или ДСП. В ней нужно будет вырезать отверстие под воздуховод, а потом установить в открытое окно или форточку.

Режимы работы мобильного кондиционера

Большинство кондиционеров могут греть, осушать и вентилировать воздух. У некоторых других ещё больше возможностей.

  • Обогрев пригодится зимой или в межсезонье, когда центральное отопление уже отключили.
  • Осушение воздуха снизит влажность в комнате. Полезно при сушке одежды или в дождливые дни.
  • Вентиляция выровняет температуру (нагретый воздух обычно поднимается к потолку).
  • Автоматический режим сохраняет заданную температуру. Кондиционер сам выбирает режим работы, скорость вращения вентилятора или угол наклона жалюзи.
  • Ионизация убирает неприятные запахи и делает воздух более свежим.
  • Ночной режим поддерживает минимальную скорость вращения вентилятора, чтобы спать было комфортно. В конце программы самостоятельно выключается.

На что обратить внимание при выборе

  • Мощность влияет на производительность: чем она выше, тем большую площадь охладит кондиционер. 1 кВт мощности хватит для 10 м2, 2 кВт – для 20 м2, 3 кВт – для 30 м2.
  • Таймер выключает кондиционер через определённое время работы. У некоторых приборов также есть таймер включения. Устанавливается, чтобы освежить комнату перед приездом домой с работы.
  • Пульт пригодится, чтобы управлять кондиционером дистанционно. Удобно, если не хочется никуда вставать перед сном или после пробуждения.
  • Колёса с резиновым покрытием не будут шуметь и не поцарапают пол.
  • Вес покажет, легко ли будет перенести кондиционер при переезде.

Из чего выбирать

Если вы не хотите долго разбираться в характеристиках разных моделей, обратите внимание на популярных производителей. Их лучшие мобильные кондиционеры проверили технические специалисты и протестировали покупатели «220 Вольт».

Условия возврата кондиционера в магазин после его установки

Основными нормативными актами, регулирующими отношения между продавцом и покупателем, а также покупку технически сложных товаров, являются:

  1. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, которое закрепляет перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
  3. Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, которое закрепляет перечень технически сложных товаров.

Рассмотрим такой предмет договора купли-продажи, как кондиционер. Положение кондиционера как сложного технического средства закреплено в п.12 Перечня технически сложных товаров.

Читайте так же:
Коды ошибок кондиционеров General fujitsu(Дженерал фуджитсу) — расшифровка и инструкции

Возврат кондиционера ненадлежащего качества

В соответствии с нормами законов, которые защищают права потребителей, можно вернуть любой некачественный товар, если вы заметили в нем недостатки. Если продавец оговорил вам эти дефекты, и вы все равно совершили покупку, то признак того, что товар некачественный, не применяется.

Также у вас есть возможность вернуть покупку, когда пятнадцатидневный срок истек, но только в том случае, если:

  • в товаре выявлены существенные недостатки;
  • пропущены сроки устранения недостатков;
  • нет возможности использовать товар по причине неоднократного устранения разного рода недостатков в период более тридцати дней каждого года гарантийного срока.

Например, существенным недостатком кондиционера является отсутствие функции снижения температуры воздуха. В данном случае предъявить требования к продавцу возможно на протяжении действия гарантийного срока, а если срок гарантии истек, то в течение двух лет со дня передачи товара покупателю. При этом необходимо будет доказать, что кондиционер был бракованным еще до покупки.

Если вы обнаружили какие-либо недочеты в процессе пользования кондиционером, то для того, чтобы его вернуть, необходимо написать заявление-претензию на возврат уплаченных средств либо обмен на изделие надлежащего качества. Претензия составляется в свободной письменной форме и должна содержать:

  • контактные данные продавца и покупателя;
  • подробное описание приобретенного товара (название, цвет, стоимость, модель);
  • в какие сроки, при каких обстоятельствах обнаружены недостатки, лучше указать и то, какими нормами закона вы руководствуетесь.
  • требование возврата денег либо обмена товара.

При себе необходимо иметь паспорт и документы, которые подтверждают факт покупки. Если же у вас нет кассового или товарного чеков, то вам не могут отказать в удовлетворении требований. В таком случае вы можете предъявить эксплуатационную документацию, в которой присутствует отметка об оплате, техпаспорт и прочие документы. Также вы вправе приводить в доказательство показания свидетелей, присутствовавших при совершении покупки (ст. 493 ГК РФ).

Далее обратитесь с требованиями к продавцу и ожидайте ответа. На удовлетворение ваших требований продавцу дается 10 дней.

Споры, которые возникли по поводу результатов экспертизы, вы можете разрешить с помощью суда.

Возврат кондиционера надлежащего качества

Законодатель составил определенный список товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять. Кондиционер как технически сложный товар присутствует в этом перечне, поэтому по закону его возврат и обмен не возможны.

Возврат кондиционера после установки

Вернуть кондиционер после установки можно в том случае, если вы обнаружили в нем недостатки, и они подтвердятся проверкой или экспертизой, и таким образом изделие будет признано товаром ненадлежащего качества. Оформить возврат или обмен качественного кондиционера после установки не представляется возможным.

Читайте так же:
Все о видах, монтаже и подключении гребенок для водоснабжения в коллекторы

Юридические последствия сломанного кондиционера — УКЦ

Это лето стало рекордным не только по продажам бытовых и полупромышленных кондиционеров, но и по количеству судебных исков к климатическим компаниям. Закон «О защите прав потребителей» дает Потребителю возможность обращаться к любому участнику цепочки: производителю, дистрибьютору, продавцу. Об особенностях взаимоотношений потребителя и климатических компаний нам рассказала генеральный директор ЗАО «Контент-Право» Татьяна Александровна Шевченко.


— Татьяна Александровна, что говорит закон о ситуации, когда купленный кондиционер не работает?

— Российское законодательство дает покупателю, недовольному работой приобретенного оборудования, широкие возможности по отстаиванию своих прав. Если кондиционер приобретался для личных нужд, ситуация подпадает под действие Закона № 2300–1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей». По нему потребитель, обнаружив не оговоренные продавцом недостатки товара, может потребовать либо заменить некачественный кондиционер прибором той же марки, модели и артикула, либо бесплатно отремонтировать его или возместить расходы на ремонт. Кроме того, он может вернуть бракованный товар и потребовать возврата уплаченной за него суммы.


— Эти требования предъявляются непосредственному продавцу?

Ремонтные работы
— Необязательно. По закону покупатель может направить эти требования как непосредственному продавцу, так и изготовителю, и импортеру кондиционера, а также организации или индивидуальному предпринимателю, которых изготовитель или продавец уполномочил принимать и удовлетворять претензии потребителей.

Если же покупатель предъявляет претензии к изготовителю, но в лице филиала или представительства иностранной компании, аккредитованных на территории России, необходимо понимать, имеются ли у такого филиала (представительства) полномочия по рассмотрению претензий покупателей.

Кроме того, у продавца или уполномоченной организации покупатель может требовать замены покупки на такой же товар другой марки, модели и артикула или уменьшения цены, соразмерного имеющимся недостаткам.


— А что говорит закон о действиях того, кому предъявляется претензия?

— Закон обязывает импортера, продавца, изготовителя, уполномоченную организацию или предпринимателя принять у потребителя некачественный товар и при необходимости провести его проверку. В этой проверке вправе участвовать потребитель.

Если причина возникновения недостатков вызывает споры, сторона, которой покупатель предъявил претензии, обязана за свой счет провести экспертизу. Если она установит, что недостатки возникли не по вине продавца или изготовителя, потребитель обязан оплатить экспертизу, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель может оспорить их в суде.


— Как скоро должны быть выполнены требования покупателя?

— Что касается сроков выполнения требований покупателя (включая экспертизу), то по закону срок устранения недостатков определяется соглашением сторон, но он не может превышать пяти дней. Если станет очевидно, что отведенного времени недостаточно, стороны могут заключить новое соглашение. На замену товара закон отводит семь дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — двадцать дней. Если в момент предъявления требования у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или индивидуального предпринимателя, импортера) отсутствует необходимый товар, замена должна быть проведена в течение месяца.

Читайте так же:
Купить кондиционеры samsung (самсунг) по низкой цене: отзывы и характеристики отдельных моделей

Требования о соразмерном уменьшении цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков, возврате уплаченной денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению в течение десяти дней.


— И чем грозит продавцу несоблюдение этих сроков?

— За каждый день просрочки начисляется пеня в размере одного процента от цены товара.


— А в течение какого времени с момента покупки некачественного кондиционера потребитель может предъявлять претензии?

Ремонтные работы
— По общему правилу — пока не закончился гарантийный срок или срок годности товара. Но есть и исключения, например, если выявлены существенные неустранимые недостатки.


— Что делать, если сторонам не удалось договориться, что называется, «полюбовно»? Судиться?

— Если за удовлетворением своих требований покупатель обращается в суд, то при вынесении решения в его пользу другая сторона будет обязана, помимо оплаты самой судебной процедуры, возмещения истцу пошлин и иных расходов и удовлетворения предъявленных претензий, выплатить штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.


— С правами конечного потребителя, купившего некачественный кондиционер, ясно. А как быть фирме, продавшей ему этот товар? Ведь она тоже несет убытки по вине изготовителя, поставившего заводской брак?

— Если на вашу компанию наложили ответственность, но вы невиновны в некачественной работе прибора, у вас есть право предъявить регрессный иск по цепочке задействованных компаний к конечному ответчику: розничный продавец — оптовику, тот, в свою очередь, — импортеру, а импортер — изготовителю. В случае удовлетворения иска компания, поставившая вам некачественный кондиционер, должна будет компенсировать ваши расходы, связанные с удовлетворением требований конечного потребителя.

Кроме того, в договорах поставки, которые компании заключают между собой, могут быть предусмотрены дополнительные меры ответственности за поставку некачественного товара.

Ну и, наконец, главное — климатическим фирмам стоит заранее думать о таких ситуациях и привлекать юристов не после возникновения такой ситуации, а до. Многие вопросы можно проработать заранее и сэкономить серьезные деньги для своей компании.


Интервью подготовлено редакцией журнала «Мир климата»

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию